全力抵御寒潮來襲，用心守護溫暖防線

近日，淄博市迎來今冬第一次較大幅度降溫天氣。為應對本輪寒潮來襲，淄博市清潔能源發展有限公司提前排查走訪,預先調度升溫，讓暖流早于寒流入戶，全力保障安全、穩定、達標供熱。

實地排查 確保供熱設備正常運行

11月28日，公司副總經理肖梅杰帶領工作人員實地查看了周村區陽光花園和高塘社區泛熱站運行情況，重點檢查了管網系統及用戶端換熱站供水管道，及時進行消缺，并調整了換熱站供水壓力、溫度、流量等運行參數，提前著手進行供熱系統升溫，以滿足低溫下的供熱需求，確保熱用戶在寒潮下溫暖過冬。

入戶測溫 掌握居民用熱情況

公司工作人員進入陽光花園住戶家中進行抽查測溫。“您家的溫度現在是22℃。”走訪人員每到一戶，都進行實時測溫，掌握室溫情況。家住陽光花園1號樓的張女士對供熱溫度表示滿意：“雖然今天天氣降溫，但室溫卻一直保持在20℃以上，讓我心里很踏實。”從入戶抽查、檢測情況來看，今冬供暖質量好于往年，得到了用戶的好評。

暢通便民渠道 全力為民解憂

公司密切關注用戶訴求，確保24小時供暖服務熱線暢通，供熱管家第一時間與用戶聯系，解決用戶遇到的供暖問題，確保寒冷天氣家中“熱流”不斷。

下一步公司將持續加大檢查力度，零距離傾聽民聲，及時解決供熱存在的問題，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音，讓暖意促民意，用民生溫度標注幸福刻度，做到“寒潮供熱不降溫、民生服務有溫度”。